電動アシスト自転車「with one.」をご購入いただく際には、表示されている購入条件（返品・保証・利用規約など）の内容に必ず同意いただく必要があります。
ご購入ボタンを押す前に下記の内容を必ずご確認ください。
同意いただけない場合はご購入いただけません。

ご注文いただいた電動アシスト自転車「with one.」は、2月下旬頃の発送を予定しています。
バッテリーも本体と一緒にお届けとなります。
生産状況によっては、発送が遅れる場合もございますので、ご理解をお願いいたします。

「with one.」はペットと一緒に乗れるよう設計された自転車です。一般的な自転車と形状が異なるため、運転に慣れが必要になる場合があります。
運転に不安がある、または普段あまり自転車に乗らない方は、事故防止のため購入をご遠慮ください。

電動アシスト自転車は、安全上の理由から身長150cm以上の方を対象としています。150cm未満の方が運転すると、足つきなどが困難になり、危険な場合があります。ご購入前に必ずご確認ください。

身長150cmの方のために4cm低いオプションサドルをご用意しています。
足つきは良くなりますが、この追加サドルにはスプリングがないため、標準サドルに比べお尻に振動が伝わりやすくなります。
乗り心地が硬くなることをご了承いただける場合のみご購入ください。
標準サドルも同梱してお届けします。

安全を考慮し、乗車できるワンちゃんの体重は14kg以下を想定しております。
ご購入を検討されているお客様は、ワンちゃんの体重を今一度ご確認をお願いいたします。

電動アシスト自転車でのワンちゃん乗車について、体重14kgを目安としていますが、犬種や胴の長さなどの体型によって、この目安内でも乗れないことがあります。
また、稀に16kgまで乗れるケースもございますが、万が一乗れなかった場合でも、商品の返品はお受けできません。
十分にご検討の上ご購入ください。

ECサイトに掲載している電動アシスト自転車「with one.」の写真は、開発途中のモデルを撮影したものです。
そのため、実際にお届けする商品とは、デザインや細部の仕様が若干異なる場合があります。あらかじめご了承の上、ご購入をお願いいたします。最新の情報は随時更新してまいります。

弊社ではお客様のご都合による返品・交換は承っておりません。ご注文時に十分注文内容をご確認頂いた上で、ご注文を頂けますようお願い申し上げます。

※ご注文画面で『注文を確定する』ボタンを押した時点で注文が完了したものとさせていただいております。

【1】納品済み商品が初期不良（弊社規定に基づく）交換となった場合は同一商品との交換となります。（お客様の差額精算意思の有無に関わらず別商品との交換は出来ません。）

【2】弊社過失により誤った商品が届いた場合、配送事故があった場合

上記【1】･【2】の際に発生する送料は弊社負担とさせて頂きます。

【ご注意】

弊社は当該サイト上での返品特約の表示により、改正特定商取引法第１５条の２の通り、当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。

返品や購入後のサポートについてのお問い合わせは、記録を残す事からメールでのお受付のみとなっておりましてお電話ではお受け出来ませんので予めご了承下さいませ。

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内(未使用商品)にお知らせください。

下記のような場合はいかなる理由でございましても、返品・交換をお受けする事が出来ません。ご開梱時に間違いが無いかを必ずご確認して頂くようお願い致します。

🟣一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある商品。

🟣付属品の無い商品やラベルを剥がしている商品。

🟣部品の不足を理由とする返品はお受けできない場合がございます。

🟣お客様の責任で、商品が破損、汚損している場合。

🟣お客様ご自身で加工・修理された場合やその形跡がある商品。

🟣良品の返品はお受けする事が出来ませんので予めご了承願います。

🟣お客様のご都合による返品はお受けする事が出来ませんので予めご了承願います。

・サイズが合わない。

・色が気に入らない（画面上と実物では多少色具合が異なって見える場合がございますので予めご了承下さい）。

・イメージ通りでない。

・その他弊社がお客様都合と判断した場合。

🟣自転車のフレームには配送時に傷つかないよう可能な限りの梱包をさせて頂いておりますが、どうしても小さな傷や凹みが発生してしまう事があります。これらの小傷は不可抗力となり、症状によっては不良品としての取扱いが出来ない事がございますので予めご了承下さい。

電動アシスト自転車の購入と合わせて防犯登録をご希望の方は、必ず同じカートに入れ、同時決済をお願いします。
同時購入をしない場合は商品到着後お住いの地域でお客様自身でご登録もしていただけます。

電動アシスト自転車「with one.」の発送は、2月からご注文いただいた先着順で進めさせていただきます。
大変好評につき、ご注文のタイミングが遅い場合はお届けが4月頃になる可能性がございます。ご了承下さい。

大型商品のため、離島への配送には個別での対応が必要です。 離島にお住まいの場合はご注文前に一度お問い合わせをお願いいたします。
特に沖縄県は、本島以外は全て「離島」の扱いとなりますのでご注意ください。

ご購入日より1年間、消耗品を除く製品本体の不具合については無償で保証・修理いたします。

🟣お客様から修理工場へお送りいただく際（不具合品）
お客様にて送料をご負担ください。

🟣修理・交換完了品を修理工場からご返送する際
弊社にて送料を負担いたします。

ギフトやラッピングには対応しておりません。

自転車に修理が必要になった場合、お届け時のダンボールを使って工場へ送っていただく必要があります。
そのため、お手数ですが、ダンボールは修理が終わるまで保管をお願いします。
邪魔にならないように畳んでいただいて構いません。捨ててしまった場合は、お客様自身で代わりの箱をご用意ください。

LINE公式アカウントから配布されたクーポンは、有効期限が切れていても、特別にそのままご利用いただけます。